Stappenplan voor na de overval

Onthoud daderprofiel
Observeer nauwkeurig hoe de overvallers het pand verlaten en welk vervoermiddel ze gebruiken. Denk aan type, kleur en kenteken. Schrijf uw bevindingen direct op. Als de politie is gearriveerd, kunt u direct belangrijke informatie geven voor de opsporing.

Check of er gewonden zijn
Bel daarna 112 en vraag naar de politie. Bij gewonden moet u expliciet om medische hulp vragen. Bel dit telefoonnummer ook als er al eerder via een stille alarmknop melding is gedaan.

Sluit uw bedrijf af voor pottenkijkers
Sluit alle deuren en ramen en laat met uitzondering van politie en/of ambulancepersoneel niemand binnen.

Vraag getuigen te blijven
Verzoek getuigen (ook klanten) te blijven in het belang van het politie-onderzoek. Noteer naam, adres en telefoonnummer als ze dit niet willen.

Probeer afzonderlijke getuigenverklaringen te krijgen
Probeer alle getuigen afzonderlijk van elkaar te laten opschrijven wat er gebeurd is en wat ze gezien hebben. De politie kan later mede op grond van deze beschrijvingen een signalement van de overvaller(s) vaststellen.

Bekommer u om klanten en personeel
Last but not least: verman uzelf en neem duidelijk de leiding. Delegeer taken aan personeel dat dit aankan. Bijvoorbeeld: de betrokkenen wat te drinken geven en ze indien nodig kalmeren. Zet ook iemand bij de toegangsdeuren.