‘Wij willen dat ze zich even geen patiënt voelen, maar gast’, zegt Houwaart op de beoordeling in de Gastvrijheidszorg Sterrengids waarin RRC drie van de maximaal vier punten scoorde.
Houwaart: ‘De patiënten vinden het fijn dat wij heb persoonlijk benaderen. We kennen veel revalidanten bij naam en maken vaak een praatje en een grapje. Dit sterkt ze.’
In de Sterrengids wordt RCC getypeerd als ‘een revalidatiecentrum dat door inrichting en kunst aan de muren de ziekenhuissfeer wil doorbreken’. Er staat dat het RRC ‘zeer gastvrij’ is omdat familieleden van de klinische revalidanten in het centrum mogen aanschuiven bij het diner.
