artikel

Zo waarschuwt u

Horeca

Lilian Woltering is gespecialiseerd in zakelijke omgangsvormen en etiquette. Zij geeft de volgende tips om collega’s met mondgeur te waarschuwen.

Niet subtiel
Intieme zaken als lichaamshygiëne kunnen niet subtiel ter sprake worden gebracht, maar wel op een sympathieke manier. Vertel het op een rustige manier, zonder al te harde woorden te gebruiken. Kies voor woorden als onaangenaam, naar, lastig, maar nooit woorden als stank of goor.

Breng het positief
Maak duidelijk dat het doel van het gesprek positief is en bedoeld om de ander te helpen. De bewuste persoon zal zich wellicht schamen, maar tegelijk beseffen dat zonder dit gesprek de ellende nog veel groter was.

Behandelmethode
U kunt aangeven dat u heeft gehoord van een nieuwe behandelmethode.

Kies het moment
Kies zorgvuldig een geschikt moment; dit onderwerp kunt u niet even tussen de bedrijven door aankaarten. Het praten hierover gaat gemakkelijker als u elkaar sympathiek vindt. Als de verhouding niet zo goed is, probeer dan een ander zo ver zien te krijgen om er met de persoon in kwestie over te praten.