‘Geen overval zie je van te voren aankomen; ’t overvalt je’, zo gaf hij aan. Van Os besprak het omgaan met een overval aan de hand van het inmiddels bekende RAAK-principe: Rustig blijven, Aanvaarden, Afgeven en Kijken. Met deze methode blijven de gevolgen voor het slachtoffer doorgaans ‘beperkt’ tot materiële en emotionele schade. Als preventieve mogelijkheid om gespuis buiten de deur te houden noemde Van Os het plaatsen van camera’s. ‘Zichtbare ter voorkoming en onzichtbare om te registreren als het toch zover is.’ ‘Maar het probleem lossen we niet op met alleen maar preventie’, riep een der aanwezige bezoekers. ‘Vanuit de politiek moet nu eens daadwerkelijk actie worden ondernomen tegen het toenemende aantal overvallen op cafetaria’s.’ Arie van Os reageerde: ‘Helaas, alleen maar wachten op regeringsbeleid helpt niet.’