Directe aanleiding voor het onderzoek is het instorten van een parkeerdek van motel Van der Valk in Tiel in februari. Ook het toezicht van gemeenten op de bouw- en milieuaspecten en op brandveiligheid is onder de maat, zo stelt VROM. De meeste Van der Valk-vestigingen werkten slecht samen met de betreffende gemeenten.
Het ministerie heeft alle 52 horeca-vestigingen van Van der Valk geinspecteerd op naleving van de VROM-regelgeving. De hotelketen komt eind 2002 met een integraal Plan van Aanpak om in de toekomst de naleving van de VROM-regels in alle vestigingen te kunnen waarborgen.