De titel is in initiatief van adviesbureau Van Spronsen & Partners en VVV Nederland. Zij ondervroegen achtduizend personen in de 21 grootste steden van ons land. Per stad zijn steekproefsgewijs 381 enquêtes uitgevoerd.
Voor ’s-Hertogenbosch, ook in 2010 winnaar, is nog winst te behalen op het gebied van bereikbaarheid per openbaar vervoer, verlichting en groenvoorziening in de stad. Breda en Maastricht eindigden op respectievelijk plek 2 en 3. De top 5 wordt gecompleteerd door Utrecht (4) en Nijmegen.