Het Bureau Discriminatiezaken Utrecht (BDU) constateerde dat de hotelketen in vacatureteksten steeds vroeg om personeel tussen de 21 en 28 jaar. Voor deze leeftijdseis werd geen geldige reden gegeven. Het BDU verzocht Bastion Hotels B.V. haar advertenties aan te passen, maar dat gebeurde niet. Daarop stapte het BDU naar de Commissie Gelijke Behandeling.