Franchisenemer en eigenaar van Hotel Associates J. O. House claimde in de door hem aangespannen rechtszaak dat InterContinental contractbreuk pleegde en verplichtingen niet na kwam jegens het door Hotel Associates geëxploiteerde Holiday Inn in Wichita Falls.
Hotelfranchisegever
Volgens House waren miljoenen dollars aan renovatiegeld in rook opgegaan en kampte zijn hotel met een waardedaling. Dit kwam volgens House omdat er aan de top van de grootste hotelfranchisegever ter wereld diverse verschuivingen waren geweest in de eigendomsverhoudingen en in het hoger personeel.
Geld verloren
Alle twaalf leden van de jury waren het er over eens dat Hotel Associates slachtoffer was van misleidingen vanuit het kamp van InterContinental. Tien van de twaalf juryleden achtten het daarnaast bewezen dat House geld had verloren door te vertrouwen op eerder gemaakte afspraken met de hotelgroep.
De jury legde Holiday Hospitality Franchising Inc., onderdeel van InterContinental, een boete van 12 miljoen dollar op als straf en 13 miljoen dollar voor compensatie van geleden schade. Via een woordvoerder heeft InterContinental laten weten het ‘sterk oneens’ te zijn met de gerechtelijke uitspraak en richt zich nu op stappen om de zaak in een hoger beroep aan te vechten.
