De eigenaar van het hotel heeft laten weten dat een defect in de sauna de oorzaak van de brand zou kunnen zijn. De brandweer heeft de zaak in onderzoek en heeft nog geen officiële oorzaak naar buiten gebracht.
Zondagavond om omstreeks tien uur brak brand uit in het hotel waar ruim 120 gasten uit Nederland en Duitsland verbleven. Veel van de gasten waren op dat moment in de eetzaal. Ze konden allemaal het brandende hotel verlaten.
De toeristen zijn opgevangen in omliggende hotels. Veel Nederlandse gasten, die in het hotel waren om van een skivakantie te genieten, zijn inmiddels huiswaarts gekeerd.