Het CitizenM hotel in Rotterdam komt naast de Oude Haven in de buurt van treinstation Blaak. Naast de hotels in Nederland heeft CitizenM ook een hotel in Glasgow (198 kamers).
CitizenM is een ‘affordable luxury’ hotelconcept. De kamers combineren luxe, design, comfort en technologie voor een redelijke prijs. De hotels kennen de CanteenM waar de gasten 24 uur per dag terecht kunnen voor eten en drinken.
De hotelketen is in handen van Rattan Chadha, de oprichter van kledingbedrijf Mexx en APG, de beheerder van pensioenfonds ABP. Het nieuwe CitizenM hotel in Rotterdam maakt onderdeel uit van het Blaakhavenproject van de Rotterdamse projectontwikkelaar Maasstede, die zich inzet om dit gebied op de kaart te krijgen.