Dat meldt de nieuwsbrief van Reisrevue op basis van Brits onderzoek van JD Power & Associates. Uit het onderzoek blijkt dat eigen websites van hotels relatief sterker groeien dan die van portals en onafhankelijke reissites. Vooral de krachtige hotelketens winnen aan populariteit.
Hotels willen steeds vaker de prijzen zelfs aansturen en minder afhankelijk zijn van anderen. Ook in Amerika is deze ontwikkeling te merken. Een andere trend afkomstig uit het onderzoek is de stijgende vraag naar rookvrije hotels en highspeed internet-access. Voor het onderzoek werden meer dan 12.000 consumenten ondervraagd.