Airbnb opent 'klachtenlijn' voor buren

Airbnb biedt buren binnenkort ook de mogelijkheid om te klagen over tijdelijke bewoners in een nabijgelegen pand. Zij krijgen de mogelijkheid om online een klacht in te dienen.

Vooralsnog kunnen alleen verhuurders op de site een mening geven over hun gasten. Airbnb wil met de klachtenlijn voor buren, de overlast die toeristen veroorzaken aanpakken. Het initiatief zal over enkele weken wereldwijd zijn uitgerold, zo maakte de Japanse Airbnb-topman Yasuyuki Tanabe maandag bekend.