Arnoud Deschamps, algemeen directeur Nespresso Benelux, spreekt van een flagship store: 'De boutique maakt het Nespresso-systeem tastbaar en biedt aan iederen die houdt van een perfect kopje espresso de kans om het systeem te leren kennen. De winkel is opgebouwd uit drie ruimtes. Een introductieruimte waar het Nespresso-systeem gepresenteerd staat, een verkoopruimte waar men producten kan aanschaffen en de zogenaamde 'Carpe Diem Club'-ruimte waar de koffie te proeven is.
Virtueel
De winkel is tijdens de opening aan tweeduizend genodigden vertoond. Omdat het onmogelijk was om die tegelijkertijd in de winkel te ontvangen, is ervoor gekozen om die zaak virtueel aan het publiek te tonen. Daarbij werd gebruik gemaakt van een projectie lijkend op die van een vluchtsimulator.
