Het call center verhuist naar de Filippijnen, waar de lonen veel lager zijn. Driehonderd medewerkers van Hilton in California verliezen door de maatregel hun baan. Per 1 october staan zij op straat.
Extra wrang is dat sommige van hen worden ingezet om hun Filippijnse opvolgers te trainen, meldt de Amerikaanse krant USA Today. Dat is bij veel lezers in het verkeerde keelgat geschoten. Bij de krant kwamen de afgelopen dagen honderden woedende reacties binnen.
