Een persvoorlichter van de NMa liet vrijdagochtend weten dat er geen melding is binnengekomen over boekingssites. KHN-woordvoerder Anthony van der Klis
Daarmee ontstaat grote onduidelijkheid over situatie rondom boekingssites. KHN is van mening dat de sites te veel macht hebben en hiervan misbruik maken. De branchevereniging wil niet prijsgeven om welke sites het gaat.
Boekingssites laten weten juist heel coulant om te zijn gegaan met annuleringen als gevolg van de IJslandse aswolk. Boekingsdeskundige Patrick Landman van Xotels.com noemt de strijd van KHN tegen boekingssites
Het sectorbestuur Hotels van KHN is van mening dat uitsluitend de hotelier de keuze kan en mag maken of er ‘no-show’ kosten worden doorbelast of niet. Gasten hebben de mogelijkheid zich te verzekeren tegen annuleringen maar een hotelier heeft die mogelijkheid niet, stelt KHN.