Onderzoek doen naar diefstal, mag dat zomaar?
Objectief informatie vergaren is bij een intern incident cruciaal. We willen zo gefundeerd mogelijk een goed besluit nemen. Maar, mag alles zomaar?
Gedraag je als een spons
In mijn vorige blog heb ik u laten kennismaken met het methodisch onderzoek, om zo op een juiste manier een intern incident te onderzoeken. In deze blog zoom ik in op de belangrijkste fase, de oriëntatie/informatiefase.
Effectieve aanpak van interne incidenten
Een intern incident aanpakken, bijvoorbeeld diefstal uit de kassa of diefstal van drank, vergt goed beleid. Hier heb ik in mijn vorige blog bij ...
Interne incidenten? Weet wat je moet doen
Herkent u dit? Consumpties (of hotelovernachtingen) worden niet op de kassa aangeslagen. Controlemechanismen, zoals automatische kassasystemen en ...