Motivaction deed in opdracht van Koninklijke Horeca Nederland (KHN) onderzoek en presenteerde de cijfers in het rapport ‘Horeca in beeld 2012’ deze week.

Uit het onderzoek blijkt dat 15 procent van de Nederlanders minimaal eenmaal per maand in een hotel komt. 79 procent van de Nederlanders hecht bij het bezoek aan een hotel de meeste waarde aan het bed.

Het hotelbed wordt goed gewaardeerd met rapportcijfer 8,3. Ook met de hygiëne van het sanitair in de badkamer van een hotelkamer is niets mis. Gemiddeld beoordelen de ondervraagden van het onderzoek de hygiëne van het sanitair met een 8,4. De prijs van een overnachting in een hotel krijgt rapportcijfer 7,9 en de service en gastvrijheid wordt gewaardeerd met een 8,1.

Uit het onderzoek blijkt verder dat de consumententypes – volgens het Mentality-model - Kosmopolieten, Opwaarts Mobielen en Postmoderne Hedonisten de horeca het meest bezoeken. Voor deze milieus speelt de horeca een belangrijke rol in hun vrije tijd. Ze wonen vaker in stedelijk gebied, zijn relatief jong en hoog opgeleid.

De Gemaksgeoriënteerden, Nieuwe Conservatieven en Post Materialisten maken minder gebruik van de horeca. De Traditionele Burgerij en Moderne Burgerij maken het minst gebruik van de horeca. Dit zijn vaak wat oudere Nederlanders die vaker in een niet horecarijke omgeving woonachtig zijn.