Sluiting dreigt voor call center Intercontinental Hotels

Intercontinental Hotels zet fors het mes in haar call center voor reserveringen in Amsterdam. Een groot deel van de 350 werknemers komt op straat te ...

Arlina Barba, manager van het hypermoderne call center in Amsterdam-Sloterdijk, ontkent dat sluiting aanstaande is. Zeker is dat een afslankoperatie in volle gang is. Intercontinental wil zo diensten centraliseren en kosten verder omlaag te brengen.

Voor de EMA-markt heeft Intercontinental Hotels behalve in Amsterdam call centers in het Britse Birmingham en in Dubai. De opening van een nieuw call center voor de EMA-regio, vermoedelijk in een lagelonenland, is in voorbereiding.

Onderwerpen beheren

Mijn artikeloverzicht kan alleen gebruikt worden als je bent ingelogd.