Onderzoeksbureau TNS Nipo ondervroeg 1035 bezoekers van fastfoodzaken naar hun verwachtingen over snackketens. Daaruit bleek dat Kwalitaria het beste scoorde op de onderdelen: vriendelijkheid, prijs, bediening en keuzemogelijkheden. McDonald’s was het beste qua bereikbaarheid en parkeergelegenheid. La Place scoorde het beste in de categorieën Smakelijkheid en Aandacht gezondheid.
Happy 2004 is een nieuwe prijs van ReclameWeek voor de