In een videoboodschap feliciteerde burgemeester Cohen van Amsterdam directie en medewerkers van het hotel met de opening. Hij verklaarde trots te zijn dat Amsterdam zo’n prachtig hotel heeft gekregen. Hij roemde vooral de enorme congresaccommodatie die het hotel biedt, alsmede de unieke samenwerking die ontstaan is tussen het hotel en de twee buren: Passenger Terminal Amsterdam en Muziekgebouw aan ’t IJ/Bimhuis.Om de opening nog meer luister bij te zetten lieten ‘abseilers’ zich vanaf de hoogste etage (20) via touwen naar beneden zakken.