De mooie cijfers wereldwijd zijn vooral te danken aan de forse stijging in Azië/Pacific, Midden Oosten en Afrika. Daar steeg de vergelijkbare omzet (dus zonder nieuw geopende zaken) met 8,1 procent. Europa en de VS bleven daar, beiden met 6,5 procent, iets bij achter.
McDonald’s CEO Jim Skinner noemt de verregaande klantgerichtheid de motor achter de groei. ‘We luisteren naar onze klanten en leveren wat ze van ons verwachten. Dat doen we door de menu’s te optimaliseren en de gastbeleving te moderniseren. Die continue focus op onze gasten is de drijvende kracht achter onze aanhoudende groei.’
In de VS is de omzetgroei te danken aan het ontbijtmoment en acties met kipnuggets. In Europa waren vooral Rusland, Duitsland, Frankrijk en Engeland verantwoordelijk voor de groei. Die is hier te danken aan de introductie van premiumproducten en promoties. De groei in het Verre Oosten werd vooral gerealiseerd in China en Japan.
McDonald’s telt wereldwijd meer dan 33.000 restaurants in 119 landen waarvan meer dan 80 procent wordt uitgebaat door franchisenemers. Dagelijks worden ze bezocht door ongeveer 64 miljoen klanten.
