Alles over Gastvrijheid

10 tips voor omgaan met klachten in de horeca

10 tips voor omgaan met klachten in de horeca

Uit onderzoek blijkt dat mensen geneigd zijn om twee keer vaker hun slechte ervaringen te delen met anderen, dan hun positieve. Aandacht voor een...

Trots met een grote T

De levendigheid in de huiskamer van de samenleving is teruggekeerd en dat betekent volop genieten. Onlangs waren mijn schoonouders 50 jaar getrouwd,...

Gastvrij op het terras ondanks personeelstekort: hoe doe je dat?

Gastvrij op het terras ondanks personeelstekort: hoe doe je dat?

Hoe zorg je nu voor de ultieme terraservaring, terwijl er een schrijnend tekort is aan personeel, de kosten alleen maar stijgen en de coronacrisis...

Ronald Opten

Ronald Opten verlaat Amstel Hotel na 14 jaar

SVH Wijnmeester Ronald Opten verlaat het Amstel Hotel in Amsterdam. Hij werkte er maar liefst 14 jaar. Hij gaat in juni aan de slag in sterrestaurant...

De theoriedag van de Hennessy Gastvrijheidsprijs 2022

Dit zijn de 10 finalisten van de Hennessy Gastvrijheidsprijs 2022

Dit zijn de 10 kandidaten die door zijn naar de finale van de Nationale Hennessy Gastvrijheidsprijs 2022.

Scott van der Himst en Frederique Franssen, studenten Nova College Hotelschool, winnaars van de Bokkedoorns Award 2022.

Frederique Franssen en Scott van der Himst winnen Bokkedoorns Award

Studenten Horeca van de Nova College Hotelschol deden - na twee jaar pauze vanwege corona - mee aan de jaarlijkse en inmiddels tiende masterclass en...

De Suikerkist in Breda

Zes ondernemers over QR-bestellen: techniek, kosten en gastbeleving

Te weinig personeel, een te groot terras, een webshop, corona... De redenen voor horecabedrijven om met QR-code bestellen te starten zijn divers. De...

Melle van Uden (links)  en Roberto Payer (rechts) in gesprek - foto: Diederik van der Laan

Twee generaties grootmeesters in gastvrijheid: Roberto Payer tegenover Melle van Uden

'Ik denk dat Roberto zijn tijd ver vooruit was met zijn aandacht voor detail. Ik bewonder hoe geduldig en honkvast zijn generatie is. Maar ik weet...

Zoektocht naar horecatalent voor gastvrijheidsprijs

Zoektocht naar horecatalent voor gastvrijheidsprijs

De 21ste editie van de Nationale Hennessy Gastvrijheidsprijs gaat van start. De organisatie is op zoek naar jong talent op het gebied van...

Clemens Schalkwijk geeft klassieke tafelbereidingen nieuw elan

Clemens Schalkwijk geeft klassieke tafelbereidingen nieuw elan

Gastvrijheidscoach Clemens Schalkwijk lanceert op 1 maart aanstaande Tafelbereidingen.nl. Daarmee wil hij het klassieke vakmanschap van het bereiden...