Dat blijkt uit een onderzoek van GfK Panel Services Benelux, waarover het vakblad Mix bericht. In totaal werden vijfduizend consumenten ondervraagd over tien doe-het-zelf-formules.
Ook Hornbach doet het goed bij de eigen klanten. De van oorsprong Duitse formule kreeg een 7,62. De nummer drie in het onderzoek is de franchiseformule Karwei, die met honderd vestigingen in Nederland aanwezig is. Marktleiders Gamma en Praxis eindigen lager op de ranglijst.