Van der Valk Hotel Schiphol
Won Yip over stelende gasten: 'Je moet het gewoon accepteren'
Bestek, peper- en zoutstellen, flessen drank, fooienpotten en zelfs complete terrassen. Diefstal door gasten is voor horecaondernemers een bekend probleem.

Bestek, peper- en zoutstellen, flessen drank, fooienpotten en zelfs complete terrassen. Diefstal door gasten is voor horecaondernemers een bekend probleem.

Een volle horecazaak, tientallen gasten en dan breekt er brand uit. Het is een scenario waar geen enkele horecaondernemer aan wil denken, maar waarvoor je volgens Brandweer IJsselland wél voorbereid moet zijn.

De ene hittegolf is nog niet voorbij of de volgende dient zich alweer aan. Gasten verkoeling bieden is relatief eenvoudig. Maar hoe zorg je dat medewerkers veilig en gezond blijven werken bij verzengende temperaturen?

Ineens was hij al zijn Facebookvolgers kwijt. Inloggen ging niet meer en rare berichten onder zijn naam verschenen online. Horecaondernemer René Bogaart blijkt gehackt. Met alle gevolgen van dien.

Wolkbreuken, rukwinden, hagelstenen zo groot als golfballen of brandende hitte. Nederland wordt steeds vaker geteisterd door extreem weer. Hoe ga je daar als horecazaak (met terras) mee om?

Welke stappen kan een horecaondernemer nemen als er sprake is van grensoverschrijdend gedrag in zijn bedrijf? We leggen het uit in een korte video.