De lift was vast komen te zitten en de hotelmedewerker wilde te hulp schieten. Bij deze hulppoging viel hij echter zelf in de schacht van de lift. De brandweer heeft de man bevrijd. Ambulancepersoneel en een trauma arts hebben hem daarna onderzocht waarna de man is overgebracht naar het ziekenhuis UMC in Utrecht.
De arbeidsinspectie gaat het ongeluk in het Amrâth Hotel Maarsbergen onderzoeken. De precieze toedracht van het ongeval is nog niet bekend.