De winnaars van de World Travel Awards worden gekozen op basis van stemmen van zowel gasten als professionals uit de reis- en toerisme-industrie.
Harold Kluit, General Manager Swissôtel Amsterdam, is vereerd met het winnen van de award: 'Het is een groot compliment voor het hotel en alle medewerkers, zeker binnen de competitieve Amsterdamse hotelmarkt.' Swissôtel is sinds juli 2016 onderdeel van de internationale hotelgroep AccorHotels. Sinds juli dit jaar maakt Swissôtel deel uit van het wereldwijde loyalty programma Le Club AccorHotels. Ook de merken Fairmont en Raffles - eveneens per juli 2016 onderdeel van de hotelgroep - zijn toegevoegd aan het loyalty programma. 'De 50 miljoen leden wereldwijd profiteren hierdoor van een nog groter en persoonlijker aanbod van hotels', aldus Kluit.