De ondernemers worden verleid door nepgroothandels met gelikte sites waarop schoonmaakartikelen, voedsel en kantoorartikelen worden aangeboden voor een aantrekkelijk prijs. Maar eenmaal betaald, wordt het aangebodene nooit geleverd.

Klantenservice

'Kon een malafide webshop vroeger nog wel worden herkend aan de vele taal- en spelfouten of beperkte menukeuzes, nu is het onderscheid tussen malafide en betrouwbare shops vaak niet meer te zien' stelt Sjaak Drinkenburg, contractueel jurist bij DAS.

'Ze hebben zelfs vaak een afdeling klantenservice die mensen keurig te woord staat.'

Bron: ANP MediaWatch