Het bedrijf werd onder meer beoordeeld op gastheerschap, faciliteiten, maaltijden, service, onderhoud en hygiëne. Gasten roemen de warme uitstraling van het hotel en hebben het gevoel dat ze bij de familie Wijnands op visite zijn bij goede vrienden. Holland Hotels is een samenwerkingsverband waarbij 86 hotels, verspreid over het hele land zijn aangesloten.