Tijdens de sessie wisselden deelnemers ervaringen met elkaar uit. GM Remco Groenhuijzen: ‘Wij hebben heel goed geluisterd naar de ideeën en wensen van de deelnemers. We zijn druk met de bouw van ons nieuwe congrescentrum, dus dit is een kans om datgene wat op tafel kwam, heel praktisch te gaan toepassen.’

Hij vervolgt: Het is belangrijk om te weten wat er leeft in deze specifieke sector. We hebben tips gehoord over apparatuur, zalen, personeel en service. Zo kunnen wij zo goed mogelijk aansluiten op de verwachtingen en wensen van gasten en klanten.’

Half november opent Novotel Amsterdam City – aan de zuidas – het 1300 vierkante meter tellende congrescentrum. Ook de renovatie van de begane grond – lobby, receptie en restaurants – is dan afgerond. De nieuwe ruimtes voor congressen hebben een capaciteit tot duizend gasten.

Het hotel telt 610 kamers en 17 vergaderzalen.