Alles over Onderzoek

Onderzoek: Bijna helft horecapersoneel ervaart negatieve werksfeer door klagende gasten

Onderzoek: Bijna helft horecapersoneel ervaart negatieve werksfeer door klagende gasten

Meer dan vier op de tien horecamedewerkers (44 procent) ervaren regelmatig een negatieve sfeer op hun werkplek door klagende gasten. Uit recent...

Drie op de vijf horecamedewerkers overweegt ontslag te nemen

Drie op de vijf horecamedewerkers overweegt ontslag te nemen

Verontrustende uitkomsten in een onderzoek van Quinyx: 60 procent van de horecamedewerkers denkt na over het opzeggen van hun huidige baan. Volgens...

Houd de gemaksgeneraties in de gaten, ze krijgen steeds meer invloed

Houd de gemaksgeneraties in de gaten, ze krijgen steeds meer invloed

De invloed van de gemaksgeneraties (Millennials en Generatie Z) op de foodmarkt wordt steeds groter. Het aandeel van deze twee generaties in de...

Van der Valk Enschede heeft schoonste toiletten van Nederland

Van der Valk Enschede heeft schoonste toiletten van Nederland

De winnaar van het Nationale Toiletonderdoek 2023 is Van der Valk Enschede. Het hotel heeft de schoonste toiletruimte van Nederland, zo blijkt uit...

Kansen voor hotellerie: helft reizigers wil volgend jaar méér reizen en grotendeels internationaal

Kansen voor hotellerie: helft reizigers wil volgend jaar méér reizen en grotendeels...

Onderzoek voorspelt een positieve trend voor Nederlandse hotels. Wereldwijd zegt 57 procent van de reizigers in 2024 meer te reizen, waarvan 42...

Hoge NPS loont voor koffieketens: gasten drinken hun koffie vaker ter plekke

Hoge NPS loont voor koffieketens: gasten drinken hun koffie vaker ter plekke

De grootste koffieketens van Nederland scoren gemiddeld een Net Promoter Score (NPS) van +57. Bezoekers van koffieketens met een hoge NPS drinken hun...

Tevreden gasten bij Proeflokaal Bregje.

Nederlandse restaurantketens scoren goed bij gasten met gemiddelde NPS van 72

De grootste restaurantketens van Nederland scoren gemiddeld een Net Promoter Score (NPS) van +72. Proeflokaal Bregje krijgt de hoogste score (+91)....

Subway Alkmaar

Onderzoek onder vijf ketens: Subway meeste vegan opties

Op basis van onderzoek onder vijf grote in Nederland opererende fastserviceketens heeft Subway de meeste veganistische opties. ProVeg International...

Deze Nederlandse hotelketen krijgt de hoogste NPS - en dat loont

Deze Nederlandse hotelketen krijgt de hoogste NPS - en dat loont

De grootste hotelketens van Nederland scoren gemiddeld een Net Promoter Score (NPS) van +49. De hoogste score is +77 voor een Nederlandse keten. Een...

Help Misset Horeca bij het jaarlijkse Koffieonderzoek en vul hier de enquête in

Help Misset Horeca bij het jaarlijkse Koffieonderzoek en vul hier de enquête in

Om beeld te krijgen van de ontwikkelingen van koffie in de horeca, voert Misset Horeca elk jaar onderzoek uit onder honderden horecaondernemers door...