De CMA noemt geen namen van onderzochte boekingssites. Het Nederlandse Booking.com is een van de grote spelers op die markt. Het bedrijf heeft niet gereageerd op de aankondiging van het onderzoek.
Druk zetten bij weinig kamers
De toezichthouder wil onder meer weten of de boekingssites mensen onder druk zetten om een kamer te reserveren. Ze kunnen bijvoorbeeld doen alsof een hotel nog maar een paar kamers beschikbaar heeft.
Niet verrast worden door boekingssites
De waakhond wil ook weten of de sites alle bijkomende kosten 
goed weergeven, zodat consumenten niet worden verrast door bijvoorbeeld administratiekosten of plaatselijke belastingen.
