In februari konden mensen aangeven wat zij als oneerlijke handelspraktijken beschouwen. Bijna zeshonderd mensen reageerden en die gaven in totaal 1500 zaken aan waar zij zich aan storen. De 'lokkertjes' staan met stip op één. Op de tweede plaats staan 'gratis' producten waar uiteindelijk toch voor moet worden betaald.

De bond roept de Tweede Kamer op, het voorstel voor de Wet op oneerlijke handelspraktijken voortvarend te behandelen. Die wet biedt consumenten betere bescherming.