Daarmee presteert de sector naar verwachting wel beter dan de overige sectoren (industrie, groothandel, detailhandel). Tot die voorspelling komt het onderzoeksbureau EIM in zijn rapport 'Ondernemen in de Diensten 2002', dat dinsdag 22 januari is gepresenteerd. De commerciële dienstverlening neemt bijna 47 procent van de totale werkgelegenheid in het particuliere bedrijfsleven voor haar rekening.
Binnen de sector zijn de communicatiebedrijven dit jaar goed voor een bovengemiddelde toename. Hoewel de groei van internet- en internetgerelateerde bedrijven sterk afneemt en de telecomsector lijdt onder de huidige economische teruggang, groeit de branche naar verwachting vijf procent.