Kolibrie viert in 2024 het dertigjarig jubileum. ‘Een mijlpaal’, benadrukt Zahn. ‘In de beginjaren waren wij één van de eerste bedrijven die in Nederland een payrollconcept aanbood. We hebben ons helemaal gespecialiseerd in de horecabranche en zijn uitgegroeid tot marktleider.’ De focus op de horeca is er altijd gebleven. ‘We begrijpen de branche heel goed. Dat komt omdat velen van ons, waaronder ikzelf, uit deze sector afkomstig zijn. Doordat we precies weten wat er speelt kunnen we ondernemers zo goed mogelijk adviseren. Dat gaat veel verder dan payrolldiensten alleen.’
Veranderingen en pijnpunten
Zo wordt bijvoorbeeld advies gegeven over wetswijzigingen. ‘Op Prinsjesdag alleen al zijn er acht belangrijke wijzigingen aangekondigd die gevolgen hebben voor werkgevers. We weten precies welke veranderingen eraan komen en waar de pijnpunten liggen.’ Ook voor andere vragen kunnen ondernemers altijd bij de medewerkers van Kolibrie terecht. ‘We hanteren korte lijnen en hebben accountmanagers door heel het land. Als een ondernemer behoefte heeft aan advies of een gesprek, dan is er altijd iemand van ons in de buurt.’
Hoewel payrolling de specialiteit is van Kolibrie, houdt het bedrijf zich onder andere ook bezig met coaching. ‘We bieden allerlei trainingen aan, zowel op locatie als online. We hebben meer dan honderd opleidingen in ons trainingsportaal die het personeel allerlei mogelijkheden geven om zich verder te ontwikkelen.’
Personeelsadministratie wordt vaak niet als leuk ervaren, terwijl wij er juist heel succesvol in zijn”
Voordelen van Payroll
Payrolling heeft volgens Zahn allerlei voordelen. ‘De personeelsadministratie kost de ondernemer veel tijd. Zeker als er veel personeelswisselingen zijn. Vaak wordt dit werk niet als leuk ervaren, terwijl wij er juist heel succesvol in zijn. Als je als ondernemer de salarissen niet op tijd of niet volledig betaalt, of je maakt een fout in je berekening, dan zijn je werknemers niet blij en zijn ze misschien geneigd om naar een andere werkgever te gaan. Wij nemen deze zorg van de ondernemer over.’
Een andere grote pré is de zekerheid die wordt geboden. ‘Als je een klein restaurant runt met drie medewerkers en één van hen wordt ziek, dan is het lastig om die kosten te dragen. Wij hebben duizenden medewerkers op de payroll staan en kunnen dat wel.’ Dat werd tijdens de lockdown meer dan duidelijk. ‘Toen merkten veel ondernemers pas écht hoe belangrijk payrolling is. We hebben destijds al het personeel volledig doorbetaald en zelfs van de oproepkrachten hebben we de gemiddeldes doorbetaald. Niets daarvan is doorgefactureerd aan relaties. Dat hebben we gedaan omdat we het zo belangrijk vinden om onze relaties te steunen en dat de medewerkers in dienst blijven. Dat zorgde voor veel rust. Zowel voor de medewerkers als de ondernemers.’
Tips
Zorg ervoor dat je werknemers blij en tevreden zijn, adviseert Zahn. ‘Geef ze de volle waardering en biedt hen voldoende mogelijkheden om zich te blijven ontwikkelen.’ Ze vindt het jammer dat er veel cowboys zijn: payrollbedrijven die hun diensten onder de prijs aanbieden of zelfs niet over de juiste kennis of certificering beschikken. ‘Daardoor wordt vaak de wetgeving niet gevolgd. Dat kan voor grote consequenties zorgen voor ondernemers. Daar willen wij hen voor waarschuwen. Wij staan voor kwaliteit. Blije werknemers zorgen voor blije ondernemers en uiteindelijk ook blije gasten. Wij doen er alles aan om daarbij te helpen.’
Dit artikel is gesponsord door Kolibrie Payroll & HRM.
