Spare Rib Express krijgt als franchisegever een mooi rapportcijfer van haar franchisenemers: De formule ontvangt een 7,4, terwijl de franchisegever een 7,5 als rapportcijfer krijgt. De kwaliteit van de producten en het democratische karakter van Spare Rib Express scoren hoog. Spare Rib Express spreekt de taal van de franchisenemer, waarmee diezelfde franchisenemer zich meer gehoord en gewaardeerd voelt.

Focus op kwaliteit

Directeur Remco Robelus is trots: “Onze focus op kwaliteit levert duidelijk resultaat op. Iets wat onze franchisenemers al veel langer ervaren maar met deze erkenning kan iedereen zien dat wij goed bezig zijn”. De relatie tussen Spare Rib Express en haar franchisenemers is op diverse gebieden prima. Zowel de rapportcijfers als de scores op allerlei tevredenheidonderdelen geven dit aan. Dit vertaalt zich terug in stijgende omzetten. Over de eerste twee kwartalen van 2009 steeg de totale omzet met 5% t.o.v. dezelfde periode vorig jaar.