Hotelpersoneel in Groningen krijgt een 8,03 voor vriendelijkheid en bekwaamheid. Hoofdstad Amsterdam behaalde een 7,55 en dat is niet genoeg voor een top-5 notering. Medewerkers in Den Haag krijgen een 8,02, Breda is goed voor 7,94, Utrecht scoort 7,89 en Eindhoven een 7,85.
Niet alle hotels in Nederland zijn betrokken bij het onderzoek van boekingssite Hotel.info. Alleen de tien grootste steden van Nederland zijn meegenomen.
Wereldwijd voert Tokio de ranglijst aan, gevolgd door Helsinki, Boedapest en Bangkok en Ljubljana. De top 20 van meest vriendelijke steden is hier te vinden.
