De barista van nu doet meer dan alleen goede koffie zetten of latte art maken. Het vak verandert mee met nieuwe technieken en de wensen van gasten. Wat betekent dat voor de barista van morgen? Drie koffieprofessionals zien een duidelijke verschuiving. 'Gastvrijheid, flair, upselling en actieve verkoop spelen een steeds grotere rol.'

Visueel aantrekkelijke dranken zijn een van de trends op de drankenkaart. Een nieuwe drank klinkt interessant, maar als daarvoor extra ingrediënten, apparatuur en handelingen nodig zijn, kan de meerwaarde al snel verdampen. 'Cold foam kan een uitkomst bieden', zegt Lise Soekilde Gantriis van Arla. Ze vertelt hoe horecaondernemers cold foam kunnen inzetten en waar ze rekening mee moeten houden.

Koffie en thee zijn nog altijd niet weg te denken uit het dagelijks leven van Nederlanders. 62% drinkt dagelijks koffie en 38% dagelijks thee. Wel valt het op dat er tussen generaties grote verschillen zijn voor het drinken van koffie en thee.

Gasten kiezen een koffie- of lunchketen vooral vanwege de locatie (47%) en het aanbod (40%). De prijs speelt met 23% een veel kleinere rol. Dit blijkt uit de Nationale Benchmark Koffie- en Lunchketens, een onderzoek van Multiscope onder ruim 3.500 Nederlanders.

In het hart van de zomer is er in Eindhoven een onderscheidende zaak opengegaan: True Blue Tattoo & Coffee. Het voorste gedeelte is een lichte all day-ontbijtzaak met bananenbrood en specialty coffee op de kaart, achterin bevindt zich de nieuwe tattoostudio van True Blue. 'We zijn een week open en wat we voor ogen hadden, zien we nu al gebeuren.'

Uit onderzoek van Multiscope, onder ruim 3500 Nederlanders, is gebleken dat regionale lunchketens hun klanten het beste weten te binden. Opvallend in het onderzoek is dat Nederlandse formules bijna driekwart van alle bezoekers voor hun rekening nemen, zo blijkt uit de Nationale Benchmark Koffie- en Lunchketens.